サマリー

＜導入前の悩み・課題＞

・スタッフがいない夜間の会員の入退室
・設備コストの抑制
・内装デザインの邪魔にならないデバイス

＜導入後の成果＞

・ICカードによる入退室制御で夜間の無人運営を実現
・セキュリティを担保しながら他社より安価なコストで運用
・黒で統一されたデザインが内装デザインとマッチ

多様な働き方を支援する場として、地元に貢献できるようコワーキングスペースを開設

KUMAGAYA BASE（クマガヤベイス）は、その名の通り埼玉県の熊谷市にあるコワーキングスペースです。
自分が元々都内まで片道2時間かけて通勤していたこともあって、熊谷にもコワーキングスペースがあったらいいな、と思ったのがきっかけで始めました。ユーザーの大半はビジネスユースで、会社員の方や起業家の方、フリーランスの方などに使っていただいています。その他、新型コロナウィルスの影響で休校中の学生さんが勉強のために使っていたりします。ただクマガヤベイスは15歳以上限定なので高校生以上のみですね。

今年の1月にオープンして、まもなく新型コロナウィルスの影響があり利用者数がどうなるか不安でしたが、月額会員・ワンタイム利用のビジター共に順調に増えています。
コロナ禍で急にテレワーク・リモートワークが推奨されたことで、仕事をする環境が整っておらず自宅で集中して仕事ができない方、いわゆるテレワーク難民が大勢いたようです。
そういった方に使っていただけるよう利便性を上げたことで、テレワーク難民の受け皿になれているように感じます。

利用してくれている方の声としては、駅から近くて利用しやすいというのが大きいようです。地元の方の利用が多いですが、都内勤務や遠方の方も客先が熊谷にある場合などにご利用いただいています。
今後は地元の方にもっと使っていっていただきたいと思っています。あとはタイミングを見て、イベントなどを開催して会員さん同士が繋がるような場にもしていきたいです。

無人でも会員さんが出入りできるようにするためのスマートロック。セキュリティとコストでbitlockを選定

bitreaderで解錠

会員さんの利便性や満足度を上げるために24時間利用できるようにしたいと考えていたのですが、スタッフが常駐しない21時〜翌9時（平日、土日は19時～翌9時）の間、セキュリティを保ったまま会員さんが出入りできるようにすることが課題でした。
解決策としてICカードを使って入退室の制御を無人でできるようにしたいと考え、スマートロックに行き着きました。

初めは他社のスマートロックを検討していて、セミナーに参加したりしていました。
ただ、料金が高かったので他の製品も調べ、その中でBitkeyさんを見つけました。Bitkeyさんは他製品と比べると料金が比較的安いのと、セキュリティ面がやはり重要だと考えていたので、Bitkeyさんの技術の話をWebで見て、これが良いのではと思い、問い合わせました。セキュリティなどの品質とコストのバランスが非常に良いと思います。

導入が簡単で、サポートも丁寧。アップデートによる機能追加も魅力

導入時のサポートも手厚くて良かったです。
設置の際もテレビ会議の形でリアルタイムにサポートしていただいて、手順を聞きながら問題なくできました。会員さんに解錠用のICカードを渡しているのですが、そのICカードの登録や設定はサポート無しでも簡単にできたなと感じています。
ただ、bitlock PROを取り付けたドアが鉄枠なのですが、その場合オートロックセンサーの位置によっては上手く動作しない場合もあるようで、取り付け位置の調整が難しかったので、Bitkeyさんの技術者の方にも助けていただいて、何度か試して上手くいったということがありました。サポートは良かったのですが、少し手間取った印象があります。

会員さんも皆さんすぐに使い慣れるようで利用自体はスムーズにできていると思いますし、元々期待していた機能は使えていて、期待値との悪いギャップもない状況です。
アップデートで機能が充実していく点もbitlockのメリットだと思います。曜日指定の権利設定ができるようになっているので、土日限定利用枠の会員さんにこの機能を使いたいと思っています。あと今後の話ですが、スマホアプリで解錠されると通知されるように、ICカードによる解錠をリアルタイムに把握できるようになると、コワーキングスペースの運営者として、誰が入ってきているかが分かり安心感があるので欲しい機能ですね。

デバイスのデザインがお気に入り。空間にもマッチ

bitlock PROやbitreaderはデザインもとても気に入っています。黒で統一されていて格好いいですし、ガレージをイメージしたうちの内装デザインにもマッチしていて良いなと思っています。検討していた他社製品ですとデザイン的にごついなと感じていたので、シックに黒で統一されたデザインは嬉しいですね。

空間に合うというのは重要だと思います。 ユーザーさんからも評判が良く、格好いいとよく言ってもらえるのでBitkeyさんの製品を選んで良かったなと思います。動作に関してもユーザーさんの反応が良く、入会時、24時間使えることを説明する際にデモでICカードをかざして開けると「すごいですね」とよく言われます。こういったスマートな体験もコワーキングスペースとしてプラスに働いているのではと思います。

貸会議室運営の自動化・非対面化にもBitkey製品を検討

コワーキングスペースの話から少しずれますが、このビルの7Fが現在空室なんです。ビルオーナーがそこで貸会議室を開設しようとしていて、その貸会議室の運営をうちに委託してもらう予定なので、そこにもBitkeyさんの製品を導入したいと考えています。

コスト面の検討も必要でオーナーさん次第にはなりますが、運営する身としてはできるだけ自動化・非対面化して効率的に管理できるかどうかというのは非常に大きい問題なので、是非オーナーさんに提案したいと思っています。